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午後三點，陽光斜斜地灑進台北內湖的巷弄，阿秀（化名）站在她那間滿是布匹樣本的辦公室裡，手裡的計算機按了又按，眉頭皺得像一塊皺掉的絲綢。她是一家小型紡織服飾加工廠的老闆娘，今年剛好五十歲，從二十幾歲跟著師傅學車縫，到後來自己跳出來開廠，一路走來靠的就是「信用」兩個字。但這天，她卻為了一筆十萬塊的貨款缺口，急得像熱鍋上的螞蟻——客戶應收帳款卡在票據交換所，銀行那邊又因為抵押品不足拒絕增貸，眼看著明天就要交割的股票就要違約，她突然想起上個月在內湖路邊看到的一塊招牌：「星光當舖」。
「唉喲，我這輩子最討厭跟當舖打交道，以前總覺得那是『黑漆漆的地方』，但朋友說這家不一樣，是內湖合法當舖，有政府立案的。」阿秀一邊碎碎念，一邊拉開辦公桌抽屜，翻出那張皺巴巴的名片。她抓起手機，猶豫了三秒，還是撥了電話。
「喂，星光當舖您好，請問有什麼可以為您服務？」電話那頭傳來一個沉穩的男聲，不是想像中那種江湖氣口，反倒像銀行行員的語氣。
「呃…你好，我…我想請問，你們那邊有沒有辦法處理那個…股票交割款？」阿秀的聲音有點抖，畢竟她從沒跟當舖借過錢，心裡七上八下。
「股票交割款嗎？當然可以，我們有專門處理 內湖股票交割款 的服務。不過還是要麻煩您帶齊相關文件來店裡一趟，我們會依照您的財務狀況和擔保品，給您一個合法合理的方案。」對方語氣平穩，像是講解茶葉種類一樣自然。
阿秀掛了電話，愣了一會兒：「咦？怎麼跟電視上演的不一樣？」她腦補的畫面是鐵門拉下、穿金鍊的大哥吐著檳榔汁說「一句話，明天拿錢來贖」，結果對方居然用「財務狀況」「擔保品」這種詞，簡直像在跟銀行開會。
半小時後，阿秀走進星光當舖的門市。店面明亮乾淨，櫃檯後面坐著一位戴眼鏡的中年男子，旁邊還有一位穿套裝的年輕小姐正在整理文件。空氣中沒有菸味，只有淡淡的木頭香。阿秀忍不住說：「你們這裡…跟我想的不一樣耶。」
「很多人第一次來都這麼說。」眼鏡先生笑了笑，遞上一杯熱茶，「我們是 內湖合法當舖，一切按照當舖業法和政府規範走。您說有股票交割款的需求，方便看一下您的交割單據嗎？」
阿秀從包包裡掏出那疊紙張，一邊說：「我這廠房是自己的，但是已經跟銀行貸過一輪了，他們說房子沒殘值了。這筆交割款十萬塊，明天一定要入帳，不然股票會被違約交割，信用就完蛋了。」她越說越急，語速像縫紉機的針腳一樣快。
「別緊張，我們來看看怎麼幫您。」眼鏡先生接過文件，仔細核對了一會兒，然後說：「您有廠房，雖然銀行說沒有殘值，但我們可以針對您廠房內的機械設備做動產質押，或者是用您的黃金首飾、名錶來做擔保。您今天身上有帶什麼有價物品嗎？」
阿秀愣了一下：「我…我只帶了這個。」她從手腕上退下一只玉鐲，是當年她創業時先生送的禮物，水頭很足，但算不上頂級。「這個可以嗎？」
眼鏡先生拿起玉鐲，用專業的放大鏡看了一下，然後說：「這只玉鐲市價大約三到五萬，但您需要的金額是十萬，單靠這個不夠。不過，我們有提供 內湖短期借款 的方案，如果您有其他物品，比如說您廠裡那些高階的電腦刺繡機，我們也可以評估。」
阿秀眼睛一亮：「電腦刺繡機？那個我買的時候一台三十幾萬耶！可是…那個機器我明天還要趕貨，不能押在你們這邊啊。」
「沒問題，我們可以採用『存車（物）不存庫』的方式，或者做『抵押權設定』，機器留在您廠裡繼續運作，我們派員實地勘驗後，簽訂契約，依法辦理動產擔保登記。這樣既不影響您生產，又能拿到資金。」眼鏡先生說得清清楚楚，連法條都順口溜出來。
阿秀越聽越覺得這根本是「當舖界的模範生」，她忍不住笑出來：「你們這服務，比銀行還專業，還不用等審核等三天。那你們這個算是 內湖立即放款 嗎？」
「是的，如果您文件備齊、擔保品鑑價完成，最快今天就能撥款。」旁邊的套裝小姐補充道，「我們非常重視客戶的急迫性，但同時也會做好風險控管，絕不亂放款，畢竟『救急不救窮』是我們的原則。」
阿秀聽完，整個人鬆了一口氣。她打電話叫廠裡的師傅把兩台刺繡機的型號、出廠年份傳過來，星光當舖的人立刻去現場勘驗。不到三個小時，十萬塊現金就進了阿秀的戶頭。她準時完成股票交割，保住了信用。
一個月後，阿秀帶著那隻玉鐲和一條珍珠項鍊又來了。這次不是來借錢，而是來贖回之前設定抵押的機器，順便還清利息。她坐在櫃檯前，對眼鏡先生說：「老實講，我以前聽到『當舖』兩個字就覺得是『窮途末路』的人才會去的地方。但這次經驗完全改觀，你們根本是『社會安全網』嘛！像我們這種中小企業，銀行不借、民間借貸又怕被騙，有你們這種 內湖企業貸款 的管道，真的是救命繩。」
眼鏡先生笑呵呵地回答：「其實很多客戶都像您一樣，是在最緊急的時候來找我們。我們做的就是『撐你一把』，等你站穩了，再把東西贖回去。這就是當舖最原始的善意。」
「對對對！就是『救急不救窮』！」阿秀用力點頭，「像我們做紡織的，旺季要備料、淡季要撐薪水，週轉金常常卡得死死的。銀行放款要看報表，我們這種小工廠財報沒那麼漂亮，但我們有機器、有存貨、有信用，你們願意看『東西』跟『人品』，這很公道。」
她站起身，拍拍裙子上的線頭，又補了一句：「以後我的朋友如果臨時要用錢，我一定叫他們來你們這裡。別去那種亂喊利息的，要來這種透明的、合法的，像你們這樣。」
走出星光當舖的大門，阿秀抬頭看了看內湖的天空。這天陽光依然燦爛，她手裡提著贖回來的玉鐲，心裡踏實得像車好了一千件衣服。她突然覺得，五十歲這年，她學到最重要的一課不是怎麼跟銀行打交道，而是學會放下偏見，認識了一個真正能幫人周轉的好鄰居。
後來，阿秀的紡織廠接了一筆外銷訂單，生意漸漸回穩。她每次經過那條巷子，都會刻意繞過去跟櫃檯打聲招呼。她甚至戲稱自己是星光當舖的「活廣告」，逢人就說：「如果你在內湖需要 內湖短期借款 或是 內湖股票交割款，記得去星光，人家是真的在幫你，不是要吞你骨頭。」
當然，她還是會補上一句：「不過最好是生意順順利利，永遠不用去借啦！但人生嘛，總有拐個彎的時候，有一間可以信任的當舖，就像多了一個備用線軸，線斷了，還能接起來繼續車。」
這個故事沒有驚濤駭浪，也沒有江湖義氣，只有一個五十歲的紡織女頭家，在遇到資金難關時，發現原來「當舖」可以是這麼一盞溫暖的燈。而星光當舖，就是那盞在內湖街頭，用合法與專業亮著的光。
“`(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)
